Trouver les bons mots-clés : parler comme tes clients cherchent

Tu connais ton métier par cœur, alors tu utilises tes mots à toi. Le problème, c’est que tes clients, eux, tapent leurs mots à eux dans Google. Un plombier parle de « détartrage de chauffe-eau »; le client, lui, cherche « eau chaude qui sent le rotten egg ». La recherche de mots-clés, c’est simplement l’art de découvrir les vrais mots que ton monde utilise, pour les mettre sur ton site.

Pense à l’intention, pas juste au sujet

Un même sujet cache plusieurs intentions. Quelqu’un qui tape « combien coûte un déménagement » s’informe; quelqu’un qui tape « déménageur Trois-Rivières samedi » veut réserver maintenant. Ce deuxième est presque un client. Vise en priorité les recherches où la personne est prête à passer à l’action, parce que ce sont elles qui remplissent ton agenda.

Pour chaque service que tu offres, demande-toi : qu’est-ce que quelqu’un taperait juste avant de m’appeler ? Écris ces phrases telles quelles. C’est ton point de départ, et c’est déjà de l’or.

La longue traîne : moins de monde, mais le bon

« Coiffeur » est un mot ultra-recherché… et impossible à gagner contre les grosses chaînes. « Coiffeur pour cheveux frisés à Sherbrooke », par contre, est cherché moins souvent, mais par exactement le monde que tu veux. Ces expressions longues et précises, la « longue traîne », amènent moins de visiteurs, mais des visiteurs qui deviennent des clients.

• Ajoute ta ville ou ta région : « électricien Rimouski ».
• Ajoute la précision du besoin : « robe de mariée grande taille ».
• Ajoute le contexte : « traiteur pour party de bureau ».
• Garde les mots simples, ceux que le monde dit vraiment.

Où trouver ces mots sans deviner à l’aveugle

Tu as déjà les meilleures sources sous la main. Écoute les questions que tes clients te posent au téléphone. Regarde les suggestions qui apparaissent quand tu commences à taper dans Google. Descends au bas de la page de résultats, dans « Autres questions posées ». Chaque phrase que Google te propose, c’est une vraie personne qui l’a cherchée avant toi.

Le meilleur mot-clé n’est pas le plus recherché, c’est celui que dit ton prochain client juste avant de te trouver.

Place les mots là où ils comptent

Une fois tes mots trouvés, ne les entasse pas partout comme du remplissage. Google déteste ça, et tes lecteurs aussi. Mets-les naturellement : dans tes titres, dans les premières phrases de tes pages, dans les noms de tes services. Écris pour un humain d’abord; si la phrase sonne forcée à voix haute, réécris-la.

Si tu veux, on s’assoit ensemble et on dresse la liste des mots que tes clients cherchent vraiment, service par service. Écris-moi et on regarde ça. Souvent, deux ou trois bonnes expressions bien placées changent tout.