Mon conseiller à distance

Maxime L. Bélanger est conseiller en sécurité financière depuis 2015, à Laval et sur la Rive-Nord. Il rencontre son monde à distance, en visio, partout au Québec. Le métier a beau être sérieux, sa manière de l’expliquer ne l’est pas : il vulgarise, il dédramatise, il refuse le jargon. Rien de ça ne se rendait en ligne.

Le mandat : bâtir un site qui inspire confiance dans un secteur où le monde a été échaudé, sans tomber dans le corporatif froid. Il fallait qu’un visiteur comprenne en 10 secondes ce que Maxime fait, pour qui, et comment un premier appel se passe. Et surtout, qu’il n’ait jamais l’impression de se faire vendre quelque chose.

L’identité part du bleu nuit et de l’or : assez sobre pour un conseiller, assez chaud pour ne pas ressembler à une banque. Le portrait de Maxime est en haut de la page, pas caché dans un « à propos » : quand on choisit un conseiller, on choisit une personne avant de choisir un produit.

Le hero se termine par un sélecteur « je suis… » (jeune famille, travailleur autonome, entrepreneur, retraité) qui réécrit la promesse selon la situation du visiteur. Un seul écran qui parle à quatre publics, sans quatre pages d’atterrissage à maintenir.

Trois blocs de services (gestion du risque, épargne et placements, retraite et succession), un processus en étapes montré tel quel, une FAQ qui répond aux vraies questions gênantes, dont la rémunération. Le CTA est toujours le même : un appel de 30 minutes, gratuit, sans engagement.

Pour donner de quoi faire au visiteur qui n’est pas encore prêt à parler à quelqu’un, j’ai ajouté « Mon profil d’investisseur » : un outil gratuit qui le prépare à la rencontre au lieu de lui demander son courriel pour rien.

Le site fait le tri avant l’appel. Les gens arrivent en sachant à quoi s’attendre, dans quelle situation ils se rangent, et pourquoi la première rencontre ne coûte rien. Les questions de base sur la rémunération se règlent maintenant sur la page FAQ, pas au téléphone.